طريقة تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

طريقة تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي لا تتطلب سوى خطوات محددة، ولاحقًا عبر موقع مجالات سيتم توضيح كيفية التعرف على تحديث التعثرات، وتفاصيل رفع الشكوى في حال لم يتم التحديث بالفعل عند سداد المستحقات.

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي       

يمكن تحديث البيانات على المنصة المالية ورفع التعثرات أو سداد الأقساط المستحقة باتباع الآتي:[1]

• الدخول على الموقع الرسمي لسمة “من هنا“.
• النقر على زر دخول، واختر أفراد.
• كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
• الضغط على زر التالي.
• سداد المبالغ المستحقة بمعدل مرة كل أسبوع.
• تحديث البيانات.
• الضغط على زر حفظ.

في حال لم يتم التحديث على المنصة، فيمكن للعميل تقديم شكوى أو اعتراض.

كيفية تقديم اعتراض على تحديث سمة

من الممكن أن يقع خطأ ما، ويتأخر رفع التعثر نتيجة عدم قبول التحديث، وهنا يمكن اتباع الخطوات التالية لتقديم اعتراض:

• الدخول إلى خدمة شكاوى سمة “من هنا“.
• تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد، وذلك باسم المستخدم وكلمة المرور.
• تأكيد رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• تحديد البنك الذي يتعامل معه المستخدم.
• اختيار (التأخر في تحديث بيانات سمة).
• كتابة محتوى الشكوى ورفع المرفقات.

في نهاية مقالنا قد أوضحنا طريقة تحديث سمه ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي، ولكن يجب التأكد أنه تم سداد المستحقات ورفع الشكوى في حال واجهت مشكلة بالتحديث.

اقرأ أيضًا: